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La regla de la reciprocidad

Según esta regla, debemos tratar de corresponder a lo que la otra persona nos proporcione. Si un amigo nos envía un regalo de cumpleaños, deberíamos recordar su fecha de cumpleaños con un regaño de nuestra parte a cambio; si una pareja nos invita a una fiesta de sus amigos, deberíamos asegurarnos de invitarle a una nuestra. Actuar con reciprocidad con regalos de cumpleaños o con unas invitaciones a una fiesta pueden parecer una prueba débil de la potencia de esta regla, pero pueden provocar un cambio considerable en el comportamiento. Dato curioso : en virtud de la regla de la reciprocidad, estamos “obligados”, por tanto, a devolver en el futuro favores, regalos, invitaciones, muestras amistosas y demás. Así, como muestra de la deuda que acompaña el recibo de dichos favores, expresiones como “estoy en deuda” se han convertido en sinónimo de gracias (como por ejemplo, la palabra “ obrigado ” en portugués; o de la palabra “ sumimasen ” que significa gracias y que literalmente se traduce
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La atención y el efecto Cóctel

La atención es un mecanismo evolutivo que regula y distribuye nuestros escasos recursos cognitivos. Esta capacidad se encarga de mantener un nivel de activación adecuado para procesar toda aquella información que nos es relevante. Este proceso es clave para el funcionamiento óptimo de las personas y es muy difícil de conseguir, ya que la capacidad de atención de las personas es bastante limitada. Pueden cambiar muchas cosas en nuestro entorno sin darnos cuenta. No lo notamos porque nuestra atención no lo nota. Este fenómeno se denomina ceguera por desatención: hay cosas que cambian, pero no nos damos cuenta porque no estamos prestando atención. Asimismo, está la ilusión de atención, que se produce cuando perdemos un momento de cambio a nuestro alrededor pero en ningún momento lo sospechamos ni nos damos cuenta. Todo esto se debe a que tendemos a pensar que tenemos la ilusión de que nuestra atención es mucho más eficaz. El criterio que usamos para captar nuestra atención es la vigilanci

Las fobias

Una fobia es un trastorno muy común de ansiedad, que se caracteriza por el temor irracional ante objetos o situaciones que no son peligrosas. Muchas veces, las fobias se vuelven patológicas por su intensidad y repercusiones en la vida de la persona.    Una de las mayores consecuencias que derivan estas fobias es que la gente deje de hacer cosas con el fin de evitar los estímulos u objetos que les causan ese miedo. De tal forma, que esto termina afectando a la vida diaria de las personas, provocando un deterioro laboral, social, familiar y personal. Es importante destacar que este tipo de trastornos son muy difíciles de controlar; también, dependiendo del tipo de fobia la afectación puede ser mayor o menor y esto puede generar más problemas en un futuro.    La fobia y el miedo, a pesar de parecer términos muy similares, presentan varias diferencias; el miedo es algo común, mientras que la fobia se trata de un trastorno. El miedo se define como la reacción natural de un individuo ante un

El subconsciente y los sueños

La mente humana cuenta con 3 niveles, el consciente, el inconsciente y el subconsciente.  Sin embargo, nos vamos a adentrar en el subconsciente. El subconsciente es toda la información, recuerdos, vivencias, y experiencias traumáticas que guardamos y almacenamos debajo de nuestra consciencia, y que aun así influyen en nuestro comportamiento es como si estuviera escondido y no se pudiera ver.  Un ejemplo sencillo para imaginarnos esto es el caso de un iceberg, la punta se ve a simple vista, lo que sería la consciencia, sin embargo, todo el resto que se encuentra debajo del agua no se ve por lo que sería el subconsciente. Al estar escondida toda la información que se almacena en él, es difícil acceder a ella. Sin embargo, se expresa inconscientemente a través de distintas formas que pueden ser a través de los sueños, de las acciones inconscientes o de los “lapsus linguae”.  El subconsciente funciona como un emisor de mensajes o estímulos que se tienen en cuenta y se gestionan por el cons

Influencia

CLICK, ACTIVACIÓN REGLA CARO = BUENO: conocidas como pautas de actuación fija, incluyen secuencias de comportamiento. Una característica fundamental de estas pautas es que los comportamientos que las componen se suceden prácticamente de la misma forma y en el mismo orden cada vez que ocurren. Es como si estas pautas fuesen casi programas instalados en el interior de nosotros y de otros animales; se activa un click y se pone en marcha el programa correspondiente, la acción que se vaya a realizar. Es importante tener en cuenta que los humanos contamos con programas predeterminados y, pese a que normalmente actúan en beneficio nuestro, los desencadenantes que los activan pueden engañarnos y hacer que pongamos en marcha el programa pertinente cuando no debemos.   EJEMPLO: FOTOCOPIADORA / JOYERÍA Se observa un extraño comportamiento de los clientes en una joyería que no se decantan por las joyas de turquesas hasta que se pusieron, por una equivocación, al doble de su precio original

La psicología en la publicidad

La psicología publicitaria trata de conseguir despertar emociones y sentimientos para conseguir que la audiencia receptora que es impactada, realice alguna acción, especialmente de compra.   Tiene como objetivo estudiar el impacto de la publicidad en las personas, mediante el estudio de las carcaterísticas y difusión, para así poder sacar conclusiones. Todo esto incluye los colores, tipografía y ver el mensaje que más impacta.  Como consecuencia positiva de esas conclusiones, se pueden dar a conocer mejor los hábitos y comportamientos de consumo de las personas, de esta manera, en las campañas futuras, se diseñarán campañas publicitarias con estrategias que ayuden a enganchar la atención del consumidor desde un primer momento, ya  que se conocen más a fondo sus hábitos, gustos…etc.   Este análisis, es fundamental para poder entender los valores en los que un consumidor se basa a la hora de comprar un producto o servicio. No solo eso, sino también entender el proceso de persuasión, suge

Psicología en el supermercado

La psicología desempeña un papel muy importante en el marketing , ya que estudia la mente del consumidor y puede influir en nuestra conducta a la hora de comprar. Desde el momento en el que un cliente entra por la puerta, está viendo con sus propios ojos lo que los responsables de compras quieren que vea. Por ello, hay expertos que se dedican a entender cómo funciona nuestra mente y una vez se haya estudiado, desarrollan estrategias para activar las compras. Existe un estudio designado para explicar cómo cada persona recorre un supermercado, a esta ciencia se le denomina “ trolleyology ”. Los supermercados tienen unas tácticas muy detalladas que incluyen desde la forma en el que se ordena el espacio de los mismos hasta la posición de cada producto. Entre un 30% y 60% de las ventas están influidas por los impulsos, donde el consumidor compra de manera espontánea, sin haber sido premeditado previamente a causa de las estrategias psicológicas del marketing y también influyendo estados emo